曾都區(qū)人社局創(chuàng)“清廉窗口”建清廉機(jī)關(guān)

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　　近年來，為優(yōu)化曾都區(qū)營商環(huán)境，區(qū)人社局緊盯23℃人社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極建設(shè)清廉機(jī)關(guān)，爭創(chuàng)“清廉窗口”，助力清廉曾都建設(shè)，打造了一支清正廉潔的政務(wù)服務(wù)隊伍。
　　突出黨建引領(lǐng)，筑牢清廉之魂。堅持把黨的政治建設(shè)擺在首位，扎實(shí)開展黨的二十大精神和黨的創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)。窗口工作人員主動利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺開展政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化政治意識,提高理論水平，切實(shí)筑牢思想防線、守住操守底線、不碰高壓紅線。近年來，人社窗口工作人員為民服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提高，群眾口碑形象進(jìn)一步提升。2023年3月，局行政審批股窗口榮獲“湖北省巾幗文明崗”表彰。
　　規(guī)范管理制度，夯實(shí)清廉之基。全面落實(shí)窗口單位紀(jì)律要求，不斷強(qiáng)化制度執(zhí)行力，嚴(yán)格實(shí)施首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、全程代理制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度。制定《區(qū)人社局政務(wù)服務(wù)窗口工作人員考核辦法》，嚴(yán)格規(guī)范政務(wù)服務(wù)窗口工作人員考核工作，干部職工隊伍作風(fēng)得到顯著提升，曾都區(qū)政務(wù)服務(wù)中心人社政務(wù)服務(wù)窗口連續(xù)16個月被評為“紅旗窗口”。
　　規(guī)范業(yè)務(wù)流程，暢通清廉之路。積極開展人社系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)工作調(diào)研，編制《曾都區(qū)人社局政務(wù)服務(wù)事項辦事指南》，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，堅持開展“局長走流程”檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)效，疏通服務(wù)堵點(diǎn)。大力推行“陽光政務(wù)”，落實(shí)“四提前”“不缺位”“快回應(yīng)”等服務(wù)規(guī)范，積極推行“前臺綜合受理、后臺分類經(jīng)辦”模式，人社近300余項服務(wù)事項全部進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上公開透明辦理，網(wǎng)辦率達(dá)100%。
　　提升業(yè)務(wù)能力，打造清廉之本。結(jié)合人社“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，積極開展“機(jī)關(guān)講政策，經(jīng)辦講業(yè)務(wù)”培訓(xùn)活動，組織學(xué)習(xí)辦公管理、窗口禮儀和政策法規(guī)等相關(guān)內(nèi)容，提高綜合能力素質(zhì)。積極參加人社部門技能練兵比武競賽活動，嚴(yán)密組織，廣泛參與，成效明顯。自活動開展以來，人社窗口工作人員先后兩次成功入選市隊參加省級比賽斬獲集體二等級，10余名同志先后獲“全省崗位練兵明星”稱號，窗口工作人員業(yè)務(wù)技能水平明顯提升。
　　下一步，區(qū)人社局將持續(xù)把為民服務(wù)作為“清廉窗口”建設(shè)要求貫穿始終，進(jìn)一步打造規(guī)范、高效、便民、溫馨的清廉窗口，保持清廉工作作風(fēng)，強(qiáng)化工作監(jiān)督管理，夯實(shí)清廉工作成果，不斷增強(qiáng)企業(yè)、群眾的獲得感、幸福感、安全感，積極展現(xiàn)曾都區(qū)人社局“清廉窗口”靚麗名片。


來源：曾都人社